洗衣店氣爆╱無人店沒專法 出問題難根治
聯合新聞網2017年12月8日 上午12:13
類似自助洗衣店的無人商店越來越多，缺乏專責法令管理，沒有主管機關，每次出包，只能針對問題找業務相關單位「頭痛醫頭，腳痛醫腳」。彰化縣政府將在經濟部業務會報，建議彙整無人商店營業項目並指定主管單位。
目前流行的無人商店包括自助洗衣店、自助洗車場、自助購餐店等。
自助洗衣店廿四小時營業，相鄰居民被洗衣、烘衣噪音吵得睡不著，向環保單位檢舉，宜蘭有家業者累計挨罰九十多萬元，最後被勒令停業，另有自助洗衣店烘衣機烘到冒煙，居民嚇得通報一一九。
北市有自助洗衣店安全管理辦法，由產發局管理天然氣和商業，都市發展局管理建築物使用及室內裝修，消防局管理消防安全設備及液化石油氣。
彰化縣自助洗車場曾被民眾投訴沒汙染防制設備，洗車汙水直接排入側溝，有的被投訴噴水力道太強像「水刀」，洗車民眾不慎噴傷眼睛，還有的洗車水量小又少；自助購餐店則被投訴購餐機器故障無法找零、菜色口味不好等。
南投縣建設處長李正偉說，自助洗衣店、自助洗車場、自助購餐店不是特許行業，業者只需辦理商業登記，沒特別的主管機關管理；此外，自助商店不像ＫＴＶ或商場進出人潮多，需訂立安全管理辦法，目前被視為一般建築物，頂多檢查消防設施。
彰化縣建設處副處長劉玉平說，自助商店有噪音、汙水問題時，由環保單位出面處理；如果發生消費糾紛，由縣市政府消保單位受理申訴；若失火、氣爆就是消防單位救災和檢查；沒登記營業、涉嫌逃漏稅，則由建設、國稅單位依規定裁罰；萬一販售的食物有食安問題，衛生單位需追查。
「雖沒主管機關，但各單位都管得到。」劉玉平表示，政府部門對自助商店「各管各的」，容易出現管理漏洞及死角。
