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我都懶得吵(我只跟對方要求對退還一次，懶得聽他們踢皮球，就寄存證信函)
生氣減少自己壽命
問好客服小姐的名字~當初辦理人的名字~所有跟你接洽過人的名字
直接告
消保官或寄存證信函或支付命令~
很簡單前者自己套法院下載格示寫，然後到郵局說你要寄存證信函就好，費用好像是雙掛號費
後者去法院申請500元，可以直接加在你原本損失費用+500+精神賠賞

你刷卡記錄就有團費+350元
那就是收據證明
你有電話話記錄
他在凹~就測謊阿~(應該沒那麼嚴重)

PS 依照我的經驗寄存證信函對方就會乖乖吐錢出來或找你和解
      我是直接寄到總公司