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原帖由 WW0315 於 2018-1-8 23:26 發表
本人曾經在兩家不同的超商門市系統工作過(大約一年多前),正常情況下,打破是一定要賠的,看是要店家自行吸收或是店員自己賠,除非後來規定有改變.

我是不清楚店員要不要賠
不過~這位大大的說法我比較贊同

人家廠商把好好的貨品給你~你打破了~沒道理要廠商自行吸收
你去汽車營業處賣車~把車撞壞了~廠商會自行吸收不用你賠??

至於小孩打破飲料該不該賠??沒有標準答案
店員不忍心責怪??那就自己解決(不讓小孩賠~但要告誡他)
店員按照sop通知家長來解決~也可以
以上都沒問題~沒有對錯之分