天天搭霸王救護車 被勸反回：就是沒錢叫小黃
聯合新聞網 2018/07/02 09:15
聯合報記者 劉星君、蕭雅娟／高雄報導 濫用救護資源可能害人喪命，高市消防局在2013年針對濫用救護車情況收費1700元，根據統計，去年開出62件救護車收費，今年上半年度開出約30件；台北市消防局針對不當使用救護車的案例，每次開罰1800元，從2013年高達500次，經宣導，並針對高使用者均會列管檢討、輔導，去年已降至約100次，高市消防局鳳山分隊拍攝「消防隊安比蘭斯女孩」，影片詼諧演出救護現場真實上演橋段，包括：酒醉路倒、情緒激動，求救原因無厘頭、救護暴力等。
每晚她都叫 現場評估沒異常
一名年近70歲阿嬤，家中有請看護，但阿嬤每晚叫救護車說「身體不舒服」，但經現場評估，阿嬤的身體狀況穩定，也沒有異常，起初為求謹慎都會送醫，但太頻繁叫救護車，消防隊員決定苦口婆心勸說「將救護車留給需要的人」，真的有狀況再叫，阿嬤就會回「就是沒有錢搭計程車看醫生」，讓消防隊員哭笑不得。
台北市消防局已針對新個案在1個月使用救護車超過3次者列管，並釐清原因。
肚子痛 被罰也要送婦產科名院
台北市日前一名黃姓婦人因肚子痛，叫救護車要求送到「婦產科名院」，她寧可被開罰，繳1800元，讓救護人員「馬上到府」，也不願自行就醫、排隊等民間救護車。長輩也經常「願意花錢繳1800元」，到熟悉的醫院看門診。
經常性酒醉、車禍輕傷 「一晚載四件」
以台北市雙園分隊來說，經常遇到的「非緊急」救護案件，「酒醉路倒」最多，每天約有5至10件不等。
陳姓街友酒醉倒臥在騎樓外，住戶報案請求「載走」；林姓男子參加喜宴，情緒亢奮貪杯，醉得不醒人事，直接倒在馬路邊，也會有熱心民眾報案。
「一晚載四件路倒」消防隊員說，酒醉路倒最常見，有消防員曾將酒醉者送醫後，不久家屬到場，沒有掛急診，直接叫計程車送回家。
消防隊員說，一些酒醉倒臥在路邊者，不是自己叫救護車，是經過民眾發現倒在哪裡，曾遇過抵達現場，發現沒人，電詢報案者才發現，原來躺在電線桿旁的酒醉路人醒來後已自行離開。
車禍輕傷 堅持「我要坐救護車」
有消防隊員處理機車與汽車擦撞車禍，機車騎士很明顯的輕傷，但仍堅持「我要坐救護車」到醫院。
還有民眾報案後，警消到場發現是家庭糾紛，評估沒有人需要送醫，沒想到事後卻接到投訴，「為什麼沒處置」，消防隊員無奈說。
雙園消防分隊小隊長王玨瑋指出，濫用是主觀意識，有些案例其實並非故意，但「不緊急」就等於「不當使用」，「排擠」他人使用救護車的時間。這類情況就像是台灣俗語「掠龜走鱉」，貪圖一時的救護方便，其實已「排擠」緊急救護案，如心肌梗塞等，往往會付出更大的代價。
「態度不好為什麼還收費？」 消防員無奈
消防隊員常被病患要求送指定醫院「因為我的病歷在那裡啊！」但救護車應評估現患者，送往最近責任醫院。有消防隊員聽了病患要求，送到指定醫院，並開出救護車收費通知單，病患家屬事後打來119，氣呼呼投訴消防員態度不好「為什麼還要收費？」讓消防隊員苦在心中。
高雄市消防局收費件數大多是，病患載送指定醫院；非緊急狀況，經急診檢傷評估為第四級、第五級者；有人叫救護車載到急診後，病患卻跑去門診掛號，讓救護人員看了只能搖頭。
台北市消防局救護科長王耀震表示，「叫救護車到門診，或到非急救責任醫院，就屬不當使用」。仍有許多案例沒達到此門檻，排擠救護車使用。
曾有糖尿病患者因忘記服藥、打胰島素在家昏倒，家屬緊急叫救護車，這類罹患慢性病的患者確實有就醫需求，但經由市府社會局、衛生局協助，以居家醫療、社區醫療協助民眾，就能降低救護車使用量。
「希望出勤 能幫到真正需要的人」
救護現場百百種，消防隊員曾遇到，一抵達現場，病患已經準備好大包小包，要到醫院住院，甚至為了隔一天要洗腎，前一天先編出不舒服理由，想先到醫院急診待著；消防隊員提醒「救護車不是計程車」，「希望每次的出勤，都能幫助到真正需要的人」。
不過也有民眾需要用救護車，叫了之後又怕浪費救護資源，一名工人因修理馬桶，馬桶爆裂，腳被爆裂的碎片割出一道長長的撕裂傷，至少要縫十多針，血流如注，消防人員到場初步包紮止血，工人告訴消防員「我可以自己騎車就醫，不要浪費資源」。
