防醫療暴力 裝鐵門是解藥？
聯合新聞網 2018/08/28 09:15
記者郭宣彣、郭政芬／新竹報導 醫護人員表示，急診室的檢傷區最常發生疑似醫療暴力事件，因此常演習讓醫護學會和病患、家屬保持一隻手的距離；專家則建議，已有醫院引進國外在急診區加裝鐵鋁門隔離，保護救人的醫護不受干擾。
新竹湖口仁慈醫院急診護理人員說，檢傷分類區最易起衝突，有重大傷病的病患須優先處理，還在排隊的病患不知情，常生氣「被插隊」，她耐心說明「這一位情況比較嚴重，要先緊急處理」，未料病患聽不下去，竟一腳踹過來。
新竹馬偕醫院急診室護理組長陳佳伶說，急診室常藉演習教導同仁，和病患、家屬要保持一隻手的距離，萬一有狀況，醫院保全人員是第二道防線，尤其有人放話「你給我小心一點」時，院方就會請保全護送醫護回家，減輕焦慮。
台灣醫療改革基金會副執行長朱顯光建議，國外在候診、治療室都有鐵門隔離醫護與等待的民眾，保障醫護救治病患時不受干擾。
