求助-最近BT錯誤的困擾

因無法貼圖故以文字概述..希望有高手能為小弟解答

版本: 0.98 & 1.09 & 1.10版 均為官方下載的

錯誤視窗概述:因為英文大概描述一下.."本軟體遇到嚴重錯誤問題請上傳錯誤資訊於官方.."等等
                   是一個類似軟體有錯誤要使用者填寫錯誤資料然後自動上傳回官方

錯誤出現時間: 偶然一次.PC重灌OS.就出現了.前一次是OK的

已試過的排除解決方法: 1.原0.98版刪除舊有相關檔案資料重新安裝(1.09&1.10均是)----無效
                                2.防毒及防火牆關閉(防毒是下載時都沒開過)------------------------ 無效
                                3.整理PC資料整理&刪除無效登入檔.使用軟體"超級兔子"---------無效
                                4.硬碟磁碟重組---------------------------------------------------------------無效
                                5.硬碟壞軌測試---------------------------------------------------------------無效(硬碟正常)
                                6.最後手段'PC再次重安裝OS"--------------------------------------------無效

以上是我試過的排除方法..最後連PC都重裝OS了還是無法解決..收尋網路資訊無相關錯誤訊息
請高手幫個忙..小弟檔案下不完
注:只要錯誤視窗出現下載動做均停止.關閉錯誤視窗或作上傳動作之後..主程式自動關閉