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標題: [社會] 電梯維修員10分鐘未到 孕婦客訴譙「我住四樓耶」 [打印本頁]

作者: mllzer    時間: 2016-10-13 14:31     標題: 電梯維修員10分鐘未到 孕婦客訴譙「我住四樓耶」

2016-10-13 13:49聯合新聞網 綜合報導
服務業難為,有網友在臉書「靠北奧客」中PO文表示先生是電梯維修員,近日豪雨使得許多電梯故障報修,卻有一位女顧客打電話怒飆,要求先生在十分鐘內趕到,即便先生表明雨勢大加上距離遠,最快得花半小時,請該名婦人先走樓梯,想不到婦人卻怒罵「我是孕婦耶!等等流產怎麼辦,我住在四樓耶!」原PO則為自己先生抱不平,憤怒的表示「暴雨中超速會死人!」。

原PO對於該名女性的態度十分不滿,表示當時對方甚至威脅先生要在十分鐘內趕到,否則就報警,當時兩人從基隆到台北花了三十分鐘趕到後,該名婦人竟然真的報警,甚至打到總公司客訴先生「罔顧人命」。老闆為了安撫顧客,先生莫名其妙被總公司記過、扣500塊,也讓先生落下一句「我不做最大!」轉身就走,事後公司雖來電緩頰請先生回去,但原PO毅然決然的拒絕,不想再和這種顧客打交道。

許多網友看了以後紛紛表示「才四樓又不是四十樓」、「走四樓就流產是用肚子走膩」,也有網友表示自己也是孕婦,爬個13樓都不是問題,認為孕婦應該要多多運動,何況樓層根本就不高,另有網友指責總公司處理這件事情的態度,竟然只會罵員工給奧客看,指「奧客就是奧老闆寵壞的」。

服務業雖以顧客為尊,但也有人認為就是這種服務至上的精神才寵出這種奧客,日前國際航空運輸協會IATA統計2015年的奧客(Unruly Passenger)通報件數增幅高達17%,呼籲各國政府批准2014年的蒙特婁協議,准許航空公司在降落地點對奧客求償。
作者: bluespace168    時間: 2016-10-13 16:14

客戶永遠不是最大,他媽的~~這種爛人看了很火大~~~
以前想客服時,我都是直接罵這種客人的,
真他媽的~~~
作者: seta99    時間: 2016-10-13 16:34

十分鐘?!
所以電梯維修員是住你家隔壁?!
總公司也不明究理的
接到客訴就扣錢
以後誰敢去那間公司上班阿?!
接到維修電話就十分鐘內要到
作者: movie100    時間: 2016-10-13 17:31     標題: ㄍ ㄢ 四聲

ㄍ ㄢ 四聲

所以這個島  會有救
就算"惡霸詐騙堆"沒完全執政   仍然是國民黨執政也沒救
作者: KH06110611    時間: 2016-10-13 20:18     標題: 回復 4# movie100 的帖子

罔顧員工尊嚴的公司不待也罷
作者: alsef    時間: 2016-10-13 20:55

常有客戶都是有錢就老大~
一點都不尊重~
有些人一點點小事就動怒~真搞不懂情緒怎那樣差
尤其是當老闆的更會這樣
作者: fujitec    時間: 2016-10-13 21:54

遇到奧客事小,因為這種事客訴被老闆記過扣薪才是真問題...
這種不挺下屬的老闆不得人心,事業也是做不久的....
作者: gkbase    時間: 2016-10-13 23:43

警察先生,麻煩你訓斥一下這大肚婆好嗎?這種事有什麼報警的必要性啊?這樣濫用警力不應該受教訓嗎?
作者: luke18169    時間: 2016-10-14 00:13

這女人旱晚會離婚,太傲慢了,
作者: geniusgc06    時間: 2016-10-14 01:25

警察太閒嗎 這種事情也去處理沒事做是吧
才四樓, 又不是四十樓, 慢慢走就好誰叫你趕, 這麼高貴歐
作者: srock    時間: 2016-10-14 06:38

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作者: gkbase    時間: 2016-10-14 11:05

如果是:
「我是孕婦耶!我懷孕半個小時了....」

嗯,剛幹完腳軟走不上四樓,我懂。
情有可原
作者: fifteen9415    時間: 2016-10-14 11:26

你媽媽沒教你不要住四樓嗎
作者: 24082133    時間: 2016-10-14 15:24

謝謝大大分享~
真的世界上甚麼人都有~
都不會體諒別人~
作者: GOD10    時間: 2016-10-14 16:57

小弟想問說她先生呢?如果怕危險,為何不請她先生幫忙扶她走樓梯呢?凡事不能只想自己,也要顧慮一下別人啊!
作者: ddrchang    時間: 2016-10-14 18:37

永遠都有這種討人厭的人,

只顧自己生死

別人家的小孩死不完的概念




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