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澳門除了世界文化遺產、各類博物館吸引親子遊群外，頂級度假村酒店也提供多元的親子元素；尤其在包括「銀河渡假村、新濠天地、金沙城」陸續開幕後，澳門頂級酒店渡假村概念獲得認同。

其中，澳門銀河綜合渡假村擁有3間世界級澳門酒店的綜合渡假城；包括澳門銀河酒店、澳門悅榕庄、澳門大倉酒店，高階主管都是在世界各地頂級飯店服務過的優秀人才；日前3家酒店代表來台與媒體相聚、暢談對澳門生活的感受，並分享旅遊業以及酒店業的現況與未來發展。

Q1 否能請3位談談長住在澳門的生活感受，對於澳門或是台灣在推廣旅遊方面有何建議？

A1 門悅榕庄總經理高偉霆(Rudy Oretti)：

在世界各國任職超過20多年，之前因為小孩小，所以會選擇健保較為完善的地方任職；現在小孩大了，來到澳門發現這個城市真不錯；不但學校教育環境多元、小孩適應良好，太太在澳門的生活也是充滿樂趣，可以學葡萄牙文、還能學得拉丁舞蹈。

對我來說，澳門地理位置很好，前往香港或是大陸，不但距離短、時間也很快；澳門的歐陸風情對台灣民眾絕對有吸引力，而以渡假SPA聞名的悅榕庄也必能為澳門旅遊增添東南亞風格的元素。


A2 門銀河副總裁唐浩延(PAUL TOWN)：

在澳門已經生活工作7年了(結婚後就到澳門)，這裡融合葡國小村莊以及中國的元素，從機場到市中心不過20分鐘的車程，是個可以讓人放鬆的地方。

台灣博弈條例已經通過，建議未來渡假村酒店可以將台灣當地特色、包括美食等融合進去；台灣民眾非常善良，也很懂得欣賞高級事物，相信可以打造出與澳門有所差異的博彩業。


A3 門大倉酒店總經理哈曼德布拉(Harmen Dubbelaar)：

澳門是一個非常小的地方，從住處開車去上班不過1首歌的路程，在歐洲可是要開上1小時才行。

在澳門我設定要做3件事，首先深入體驗澳門小巷弄那些被藏起來的地方；保持持續30年蒐集中國骨董的興趣；再來就是藉由澳門地理位置優勢，多到中國大陸旅遊。

目前世界有絕大部分的改變來自中國大陸，以前大倉集團全球酒店的住宿客中，大陸僅占1%，目前則是高達35%，增長幅度之大令人驚訝，希望兩岸三地都可以藉此獲利。


Q2 認為在現有條件下 ，今年澳門、尤其是澳門銀河渡假村，如何吸引台灣的高端旅客？

A：3位綜合回答自澳門銀河渡假村開幕以來，中國大陸遊客高居旅客來源地及各個客層的榜首，而台灣則一直是澳門第3大客源市場，2012年入境澳門的台灣旅客總人數達107萬多人次，且在澳門過夜的旅客數每年都呈現持續的成長，說明澳門在台灣旅客心中，已經逐漸轉型為旅遊地點，而非過境轉運站。

另外，根據澳門旅遊局2012年第4季數字，到訪的高端消費旅客，首位就是中國大陸，緊接著的就是台灣；尤其平淡、旺季的差異也縮小了不少。

「澳門銀河」作為澳門旅遊局的策略夥伴，我們將積極支持及配合，並不斷完善自己，以吸引更多台灣高端旅客到「澳門銀河」為長遠目標。

目前，共有5家航空公司經營澳門－台灣航線，每週有超過126班次的航班從台北、台中、高雄直飛澳門，航班密集且便利；所以我們除了與澳門旅遊局參與台北旅展外，也會前往台中與各旅遊同業交流。

今年適逢「第25屆澳門國際煙花比賽匯演」及「第60屆澳門格蘭披治大賽車」，旅遊局將結合澳門節慶活動、文化景點與現代化的旅遊設施，推廣多樣化的主題之旅，我們將配合旅遊局的活動一起宣傳。

傳統上，博彩業是澳門的旅遊娛樂主要組成部份；然而，我們相信，將來的訪澳人士，目的不只是博彩娛樂，而是度假休閒，因此旅遊度假市場的發展潛力龐大。

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資料來源：http://www.ttnmedia.com/magazine/frontmagazinecontroller?func=find&magtitlenbr=16893&contentpage=1
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