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[旅遊情報] 庫巴之火:部落觀光,另闢蹊徑

庫巴之火:部落觀光,另闢蹊徑

阿里山拜多年來盛名所賜,與日月潭、太魯閣峽谷等,一直是近年來陸客挑選的熱門景點,偶而返回山上的老家,只見一車一車的觀光巴士在上山、下山的道路急急趕著行程,想要超車是大費周章又頗危險的,而這種景象已經是阿里山公路上司空見慣的。當地的居民早已經知道該在什麼時間上山、下山,不會尾隨或擠在搭載行程匆忙的陸客巴士車陣,寧可早些或晚些出發,讓陸客離開之後才上路。

阿里山公路沿途以陸客為主的商店,主要以高山烏龍茶為大宗,近來加入了咖啡;巴士開到,導遊領隊吆喝下車,帶領整群旅客進入賣場消費,飆得離譜的價格讓國人敬而遠之,混入外國進口的劣質茶葉充數,而猶在吹捧係高海拔茶中精品,這種行徑格外令人反感!而今宛如殺雞取卵的販售行為,也只能呼嚨那些可能再也不會回頭的陸客。阿里山森林遊樂區的飯店餐廳,也競相以折扣招攬,今日只能主打陸客,國人賞遊的數量與昔日難以比較。

阿里山公路沿線賣場、飯店、餐廳出現的情況,在台灣其他的觀光遊樂景點,大概也有相似之處,團進團出,行動一致,目標相同,在領隊、導遊的帶領之下,到此一遊,然後下焉者購買茶葉、咖啡、鳳梨酥與衣服、藥品,上焉者購買珊瑚、寶石、金鑽之類,類此套裝行程,漸成陸客來台旅遊的模式。如此削價而不顧品質的競逐,加上管控、評估機制的失能,任誰都知道,繼續下去,國人生活的品質會受到影響,生態環境衝擊與交通旅遊安全堪虞等,都是必然會面臨的情況,還不提可能引發陸客怨言、歐美與韓日遊客卻步與旅遊產業的畸形發展,這些對台灣旅遊產業都將造成嚴重的傷害。

開啟陸客來台已有多年,前述的現象大抵發生在知名度高,而且交通便利的景點,而緊鄰在這些景點的許多原住民族部落,卻有如存在於不同星球,但有大型巴士在附近的大馬路疾駛,惟不見任何陸客靠近部落,遑論住宿、消費。陸客迄今進不了部落,根本原因即在旅行社與領隊、導遊已經連成一氣,再與商家、飯店、餐廳串聯,行程與價格一把抓,誰不肯合作,或資本條件不濟者,就絕不能分沾利益,阿里山鄒族部落迄今沒有因為陸客到台灣旅遊,而享有什麼產業利潤,即使在部落土地上蓋了一處以鄒族飲食、名產、表演為號召的綜合商場,卻是漢民投資,鄒人受僱;據說因為受中國新頒的旅遊法規定影響,近來陸客人數減少,業績不穩。

主辦觀光旅遊的部門,總喜以衝高人數作為績效,這種思維在都會型的景點還可以運轉,畢竟交通、空間等設施可以支撐,而在山區旅遊空間有限,道路狹窄彎曲,各類設施資源相對不足時,小眾旅遊就該是唯一選項,對環境生態與在地居民的生活干擾會比較少一些。

近聞鄒族在一些地方人士帶領之下,嘗試經營小巴部落巡禮的行程,訓練駕駛與導覽人員,將各部落生態、文化、歷史景點串連,並建立住宿、餐飲與販售系統,讓鄒族的人文與空間資源轉換成一種旅遊產業,不須跟擁有鉅大資金、人脈與網路優勢的旅行社競爭,而是另闢蹊徑,突顯自己獨有的特色的觀光行銷策略,設計小而美、多樣而精緻的旅遊套餐,這是一項值得期待的部落旅遊藍海策略。

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