民視民視 – 2013年11月7日 下午2:05
公家機關常會作意見調查，了解民眾對於服務的滿意度，網友卻發現，苗栗縣政府有一台「限制級」的滿意度調查機，竟然只開放「非常滿意」和「滿意」兩個按鈕，其他通通封住。對此縣府澄清，應該只是個案，而且掀蓋可以打開，絕對不會設限。
網頁上這台「滿意度按鈕盒」哪裡不尋常？仔細看，「非常滿意」和「滿意」這片區域刻意挖空，「不滿意」的按鈕，上蓋全部封住，網友調侃，意思只能按「滿意」就對了嗎？
真不知這是天才還是天兵設計？民意調查機，五個鈕只露兩點，疑似不公正，民眾討論諷刺真的是天賜良「機」，加了壓克力板，擺明不讓你按。實際走訪第一線，按鈕盒的確有上蓋，但是都沒挖洞，可以掀開。
苗栗縣率先啟用「電子滿意度調查系統」，只要公僕服務不佳，當場按鈕「非常不滿意」，警示燈一亮，主管就會迅速到櫃台解決民怨，以便提升為民服務品質，立意良善。目前縣府查不到是哪個單位？擺放有缺口的按鈕盒，畢竟，你不讓民眾「打分數」，人家一樣可以「打電話」投訴，適得其反。
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苗栗縣政府有一台「限制級」的滿意度調查機，竟然只開放「非常滿意」和「滿意」兩個按鈕!!!
這就是政府的做法啊!!~
原來政府不是欺騙大眾,
而是自我欺騙了啊!~
真是到了最高境界了!!~
苗栗縣率先啟用「電子滿意度調查系統」，只要公僕服務不佳，當場按鈕「非常不滿意」，警示燈一亮，主管就會迅速到櫃台解決民怨，以便提升為民服務品質，立意良善。目前縣府查不到是哪個單位？擺放有缺口的按鈕盒，畢竟，你不讓民眾「打分數」，人家一樣可以「打電話」投訴，適得其反。
---->如果這措施真的普及化,相信服務人員態度會大轉彎的好!!
雖然近年來國家機關公務人員態度已有改善,
但仍進不步大!!
還是很多萬年青的表情(萬年不化的一付青色的臉)!!!
而私人的一些企業譬如賣場之類,
奇了!!~~
小弟一直很少遇到表情好的結帳員,
越是年輕的表情越臭,
真的體會不到樂在其中(工作)的道理嗎??
臉臭會讓時間快一點嗎?
臉臭薪水比較高嗎?
往往趕下班趕買物品趕回家,
還看到這些人趕羚羊的表情,
真是讓人心情...趕啊!~
有多趕??
這樣趕---->
雖說有投訴部門,
不過手續真的麻煩不便!!!
這些企業真的有改進的心嗎?
還是因為吃定了大眾懶散的心理!!
好啦!!~
有空我會去投訴的!~
不能只會罵不會作!!~
