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2017-02-08 11:42聯合新聞網 綜合報導
消費者濫用網購便利，大量訂貨卻不取貨致退貨，造成超商店員困擾po文求助，網友除痛批奧客行徑，質疑「到底是想整誰」，紛建議應採取貨實名制，才能減少亂象。

一名小七店員在「爆料公社」po文，指有名顧客不斷在網路業者博客來大量訂貨，但取貨都只拿一兩件，其餘的全放到逾期退貨，甚至表明「剩下的沒有要拿」。因超商貨到付款，毋須核對證件，該名顧客申請大量帳號規避業者退貨規定，還以佛地魔、路易威登、濱崎步等等，做為帳號名稱。依據po圖，當天該顧客就訂了16件物流箱的貨物，全是博客來的商品。

超商提供網購到店取貨服務，物流進貨數量繁多，清點費時費力，且店內儲放空間並不大，遇到此類大量訂貨卻不取貨的顧客，著實造成困擾。po文也引來同業附和，曾遇到半夜增加人力處理394件商品，訂貨者卻稱只取54件，希望消費者下訂前能三思。

對於奧運大量網購最後卻不取貨致退貨的行徑，網友回應「是在測試小七置物櫃容量極限嗎」、「把超商當倉庫」、「跟博客來有仇嗎」，質疑這樣到底整到了誰？有人認為訂貨者是物流公司員工衝業績，因退貨運費網購公司得自行吸收。多數網友建議店家執行取貨採實名制、網購業者採電話認證方式，減少浮濫下單的行為。