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醫病溝通做得好 就醫安全不煩惱

病患到醫院接受檢查、領藥，回到家後，家人關心之下，通常都得到「哇無哉！」，令家人一頭霧水。彰基副院長孫茂勝昨（25）日記者會表示，患者或家屬應與醫護人員雙向，甚至三向溝通，任何就醫與看診角色溝通缺一不可。他強調，例如，患者應主動告知醫護，吃哪一類的藥物會過敏，目前身體哪裡不舒服，曾在那個醫院就醫，曾做過哪一類檢查。醫師則應回應說明，檢查報告數據、指引服用藥物或開刀等後遺症；護理師應再三提醒患者，應注意飲食狀況、多多運動等衛教概念。

醫病溝通做得好，就醫安全不需煩惱。每年由醫療策進會主辦、推廣的「病人安全週」，今年的主題是「醫病溝通做的好，病人安全沒煩惱」。昨日在宣導會場安排OSCE標準化病人，以溝通揶揄「乎哩死？護理系」為醫病溝通戲劇，帶著觀眾進入語言奧妙玩笑。提醒患者與醫護之間使用的語言，必須讓雙方都聽得懂，才不會造成完笑話，更不會造成溝通障礙所帶來的醫病危險。

「醫病溝通」提醒民眾在就醫的時候，有疑問要勇敢說出來，如：接受治療或檢查時，當醫護人員詢問我的姓名及相關問題，我會主動回答。對於醫護人員的講解有不懂的地方，我會主動再詢問一次，為什麼我需要做這項治療？有沒有其他方法可以治療我的情況？藥物的作用與副作用是什麼？也會主動告訴醫護人員自己不舒服的情形，了解醫師的治療方式，積極參與醫療過程。       

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