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「小易小易，去10樓。」，日前，海淀醫院一位就診患者走進電梯這樣說。AI語音電梯「小易」聽聞，馬上在轎廂智慧屏上顯示出「去10樓」字樣，電梯隨即把患者送到了10層，全程不用接觸電梯按鈕。

坐電梯不用按鍵，這是中關村科學城企業北京聲智科技有限公司推出的「AI語音電梯」。自2月下旬在海淀醫院安裝試運行，已完成8000多次運行工作。

技術人員介紹，「AI語音電梯」通過人工智慧交互技術，實現「全程零接觸」電梯乘坐。代替傳統按鍵，用戶可以直接語音呼叫電梯，發出「小易小易，上樓」「小易小易，下樓」或「小易小易，去某層」的指令，小易還聽得懂粵語、四川話、河南話等8種方言，提供樓層索引，幫助乘客找到所要去的科室、藥房等所在樓層。

該系統已在中國11個省市的商場、寫字樓應用，有效降低了商場、寫字樓等公共場所因電梯按鈕接觸導致交叉感染的風險。