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iPhone 12 Mini 才上市沒幾天，就有不少人遇到了使用上的問題。目前在 Apple 官方論壇、Reddit、微博等平台上都有用戶回報稱，自己的手機在鎖定螢幕下會出現觸控失靈的情況。被反映最多的，是在戴保護套的時候 12 Mini 的鎖定螢幕就沒法用拇指操作。摘下套後，一切便會恢復正常（所以排除了包膜的問題），解鎖狀態下觸控也不存在任何不順的地方。

根據某些使用者的總結，在使用較小的手指接觸面積來操作，或是能在手機上「形成一個迴路」的時候（比如說除拇指以外，手上還有別的地方會摸到手機），就能避免在鎖定螢幕下遇到觸控失靈。類似的毛病似乎從 iPhone X 時期便已存在，較大可能是裝置對誤觸的判定產生了偏差，而在尺寸相對較小的 iPhone 12 Mini 上問題就更容易被凸顯出來了。

目前 Apple 還未對此事發表任何評論，但如果你已經遇到該情況的話，建議盡快聯絡官方售後。